OKETANBU, Pikiran Rakyat - Bagi pengguna kartu Telkomsel, masih ada cara mengaktifkan kembali nomor telepon yang sudah hangus. Jadi, kamu nggak perlu lagi beli kartu dengan nomor baru.
Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus terbilang mudah. Kamu bisa melakukannya sendiri atau datang langsung ke pusat layanan Telkomsel, GraPARI, yang tersebar di sejumlah kota.
Kamu bisa ikuti cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati supaya aktif lagi di bawah ini:
Kode Dial
Cara ini bisa dilakukan dengan menghubungi kode dial Telkomsel dari handphone-mu dengan langkah-langkah berikut
Siapkan KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang didaftarkan pada nomor, serta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
Hubungi *888*89# dari nomor kamu yang hangus.
Pilih "Reaktivasi kartu".
Pilih "Setuju" kalau kamu setuju dengan ketentuannya.
Masukkan nomor KTP dan KK.
Kamu akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.
Telkomsel E-Care
Selanjutnya, kamu bisa hubungi Telkomsel E-Care dengan cara kirim DM (direct message) di Twitter atau Instagram Telkomsel. Lakukan hal-hal ini:
Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu, dan kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) dengan mengetik "reaktivasi prepaid".
Kamu akan dapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
Lalu, kamu akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
GraPARI
Untuk cara ketiga mengaktifkan kartu Telkomsel kamu yang hangus, kamu bisa menyiapkan data-data yang dibutuhkan:
KTP
Kartu Keluarga
Kartu SIM yang hangus
Setelahnya, kamu bisa mengunjungi GraPARI yang terdekat dengan rumah secara langsung, tidak boleh diwakilkan.
Untuk melakukan reaktivasi nomor kartu Telkomsel ini, tidak ada tarif yang dikenakan kepada pelanggan, tapi pelanggan dianjurkan untuk tetap isi ulang pulsa atau paket data internet minimal 10 ribu rupiah supaya masa aktif bisa langsung diperpanjang.
Ketiga cara ini bisa kamu lakukan saat nomormu masuk ke masa hangus dan masa hangusnya belum habis.
Lalu berapa lama kartu Telkomsel hangus?
Siklus SIM Card Telkomsel yaitu sebagai berikut:
- Jika masa aktif habis, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari.
- Jika dalam 30 hari tersebut kamu belum membeli pulsa atau data, kartu telkomsel kamu akan hangus.
- Ada waktu terbatas dari akhir masa tenggang sampai berakhirnya masa hangus, yaitu 85 hari.
- Jika sudah melewati masa hangus tersebut, kartu akan langsung masuk masa Ready for Recycle/Masa Daur Ulang.